299b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের স্বার্থ রক্ষা করে। সহজ বাংলায় লেখা এই শর্তাবলী বুঝতে কোনো সমস্যা হবে না।
নিচের কার্ডগুলোতে শর্তাবলীর প্রধান বিষয়গুলো সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে।
299b-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে। একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
299b-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস এবং বিশেষ অফার উইথড্রল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
299b-এ ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং উইথড্রল সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রলের জন্য পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
299b প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা যেকোনো ধরনের অসৎ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
299b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখে। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
299b যেকোনো সময় নিয়ম লঙ্ঘনকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নিজে বন্ধ করতে পারবেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্বেচ্ছায় সাময়িক বিরতির সুবিধাও আছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 299b (https://299b.app) এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 299b প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে 299b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
299b একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেম সরবরাহ করে। কেনিও, ক্র্যাশ, ফিশিং ই লু ফা, লটারি, সুপার কেনিও, ড্রাগন ফরচুন ও ডাবল ফরচুনসহ আমাদের সকল গেম এই নিয়ম ও শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়।
299b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
299b-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার 299b রাখে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই মানতে হবে:
299b একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য 299b-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
299b নিয়মিত বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।
299b-এ বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল করা যায়। পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়।
উইথড্রলের ক্ষেত্রে 299b অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া চালাতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেন 299b প্রক্রিয়া করবে না এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
ডিপোজিট করার সময় লেনদেন নম্বর সংরক্ষণ করুন। কোনো সমস্যা হলে 299b সাপোর্ট টিমকে লেনদেন নম্বরসহ জানান। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো ডিপোজিট অ্যাকাউন্টে যোগ না হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।
299b বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফারের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ করা থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে অবশ্যই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
299b-এর প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম খেলার আগে পড়ে নেওয়া উচিত। তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সকল গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
299b-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং নিরপেক্ষ। কেনিও, ক্র্যাশ, ফিশিং ই লু ফা, লটারি, সুপার কেনিও, ড্রাগন ফরচুন ও ডাবল ফরচুন — সবগুলো গেমেই এই প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
নিচের কার্যক্রমগুলো 299b প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
299b দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম উপভোগ করুন। যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে সাথে সাথে সাহায্য নিন।
299b ব্যবহারকারীদের জন্য নিচের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করে:
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
যদি কোনো বিষয়ে আপনার এবং 299b-এর মধ্যে বিরোধ তৈরি হয়, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান করা সম্ভব।
299b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। ছোট পরিবর্তনগুলো এই পাতায় আপডেট করা হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের পর 299b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরা হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইলো। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে জানতে পারবেন কখন শেষবার পরিবর্তন হয়েছে।
299b সর্বদা সেরা সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে 299b-এর দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে যা নিচে উল্লেখ করা হলো:
যাইহোক, 299b সর্বদা ন্যায্যতার সাথে কাজ করে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীর ক্ষতি হলে যথাযথ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের বাংলা গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের ৭ দিন, দিনের ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো সমস্যা বা জিজ্ঞাসায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।